近段时间，有不少市民致电本报反映，称自己经常接到一些陌生人的电话和信件骚扰，给自己和家人的生活带来了很大的困扰。当他们在不堪其扰的同时也感到疑惑：他们怎么会知道自己的个人信息？自己的个人信息怎么成了“公开的秘密”？ 究竟是谁泄露了自己的个人信息？

　　市民闫女士每隔几天就会收到一些楼盘寄来的宣传资料，有的宣传资料甚至是从郑州寄来的。为此，闫女士感到很困惑：“我从来都没有去这些楼盘看过房子，有的楼盘我连在什么地方都不知道，他们怎么会知道我的姓名家庭住址呢？对方是通过什么渠道获取的呢？”

　　“我知道你炒股，我可以指导你炒股，保证你只赚不赔。”每次市民张先生挂断这样的电话后气就不打一处来。今年7月份，市民张先生接到了一个来自广东的电话，对方称自己可以指导张先生炒股，保证只赚不赔，但是要收取3000元钱的指导费。由于受利益的诱惑，张先生也没有多想就给对方汇去了指导费，对方通过电话让张先生购买了几只股票，刚开始的时候这几只股票一路飘红，没想到没过几天，这几只股票跌得连本钱都赔进去了，张先生连忙拨打该人留下的电话号码，却被告知已经停机，无奈之下张先生只好自认倒霉。然而，类似这样的电话还是接二连三地打来，这让张先生十分恼火：“我以前从来没有和他们打过交道，他们怎么就对我的个人信息了如指掌呢？”

　　市民陈先生订购了一套住房，还没有付清房款，就有一家装修公司打来电话和他洽谈装修事宜…… 更有甚者，一些市民还碰到过对自己情况极为熟悉的陌生人的登门“拜访”。 

　　在遭受这些令人烦不胜烦的骚扰时，市民不禁要问，是谁泄露了我们的个人信息？

　　记者在调查时发现，个人信息泄露原因是多方面的，一些机构为了一己私利出卖个人信息是主要原因，但消费者的个人信息保护意识不强往往给别有用心者以可乘之机。例如，市民在求职、买房、看病、办理保险和各种会员卡、优惠卡或银行卡、手机卡时，都必须填写真实详尽的个人信息；市民在使用身份证复印件时，大多缺乏保护意识，许多市民只要对方提出需要身份证复印件时，一般也都不询问是何用途就毫无防备地递了过去；当一些市民到名片店印制名片时，个别制作比较精美的名片就被名片店当成了招揽顾客的模板；另外许多招聘单位对收来的求职者资料，凡是用不上的，便随手丢弃了…… 这些都有可能造成个人信息泄露。

　　针对此类现象，法律界人士呼吁，个人隐私权屡屡被侵犯的现象亟待引起多方重视。除了相关部门应及时填补监管空缺外，消费者应增强自我保护意识，在填写个人电话、住址、证件号码等个人信息时一定要谨慎，而个人的银行卡、手机卡等各类卡的密码也不要轻易告诉他人。如果个人信息泄露后造成经济损失或人身受到伤害的，应及时记录相关信息，到公安部门报案，依法维护自己的个人权益。

　　新闻延伸

　　从2003年起，有关部门已组织专家起草《个人信息保护法》建议稿，并在国务院相关部门启动了立法程序，目前专家建议稿已经出台。建议稿中，个人手机号、住址、医药档案、职业情况都属《个人信息保护法》的保护范围。也就是说，名片店不能私自留底名片、个人简历招聘单位不能乱丢、医院也要严密保护病人病历等，只要发生信息不当泄露，都属违法。而且，不仅仅是事后的保护，还包括事前的干预，有关机构会检查并防止信息泄露事件的发生。当《个人信息保护法》正式出台后，侵害他人信息可能会承担行政责任、民事责任或刑事责任。