古有十字坡黑店卖人肉包子,今有阿米尼专卖挥刀向顾客
---记我在阿米尼电动车黑店的遭遇
去年在焦作市烈士街阿米尼电动车专卖购买了一辆奔豹豪华型电动车,因为店里员工介绍说奔豹电动车是阿米尼厂家代理的电动车,质量相当好。一向很相信阿米尼这个牌子所以也就相信了奔豹,但是结果却让我意想不到,就像一部电影所说:“我猜不到这结局。。。”,写着写着又开始泪奔。。。。。。
购买电动车后第二天,发生了一次整车断电现象,以为是新车偶然事情没放在心上。谁知道一个星期内又断了一次电,然后就去他们的店里反映问题,店员说这是很偶然的问题,不是问题,你骑一段时间就好了。既然他这样说,我也就不再说什么了,想着应该没什么问题,是自己多虑了。
随着日子一天一天过去,悲剧不断在发生。。。。。。断电问题更严重了;控制器烧了;刹车片也坏了;电瓶(阿米尼专用电瓶)用了不到半年也不行了。在此提醒广大网友:去此家店购买电动车一定要签个合同,因为解释权在他们嘴里,并且承诺的许多东西,在你掏过钱后,他们可以骂天骂地死亲娘死后娘不承认。我最后悔的就是当初没用MP3把他们说的话录下来。。。。。。
断电问题他们说查不出来是什么问题,所以不是问题。
控制器烧了以后,晚上在大街给他们打了N多电话,他们说没有承诺24小时服务(买车前他们说24小时服务,绝对不会让客户车坏在大街上没人管),后在电话里争论了半个小时后,给老板打了电话,才把此问题解决。
刹车片问题,此车最多三天正常,然后就会没有刹车,基本上每星期都要让他们去调试刹车,他们说没问题,这是正常的,调试刹车也是免费的。后来有一天,刹车片宣告罢工了,他们说换刹车片是需要花钱的。我说你们不是说整车保一年嘛,他们说不包含配件。(再次提醒大家,一定要把配件什么的质保写清楚,哎。。。这比买电脑还复杂。)后来在我强烈要求下,他们说把车放这里几天,给你换一个新的刹车片,把断电问题给你解决。后来我去领车了,刹车问题解决,断电问题依然没解决,他们说查不出问题。后来刹车又坏了,实在没办法了,也不想再影响心情了,就换个地方去修刹车片,修车的地方说你这个刹车片是个报废的,你们真不怕出车祸,随时都会没刹车。(真没想到阿米尼店就是这样给我们换的刹车片,简直不把顾客的生命当一回事)。后来因为电动车出现电瓶问题,我又去阿米尼店说了刹车片问题,他们的员工说:“从来就没答应给你换刹车片。”遇见这样的服务,真是无语问苍天啊。。。。。。
电瓶不到半年就不行了,当初他们说充一次电能跑100多公里,根据焦作的地理状况至少也能跑80公里。(现在他们已不承认,口口声声说自己从来没这样说过)我也从来没测试过能跑多远,不到半年时间,充一次电只能跑大概16公里(根据每天上班路程以出租车价格计算得出,电动车频繁坏,所以就经常打车了)。几次去店里说电瓶问题,却没人理,后来因为电动车实在无法使用了(购车后七八个月),在无奈的情况下和他们发生了语言冲突,老板出现了。老板说等他们的电瓶检测设备到了后给检查一下电瓶,因为是四组电瓶,不可能全部坏掉,到时候会把坏的电瓶免费给我更换。后来检测设备到了,才检测十几分钟,被检测的两组电瓶都是坏的。我说你们老板说给换新的,他们说我理解错了,老板的意思是给你保养一下就和新的一样了。我问他们要老板的电话,他们说他们也不知道老板的电话。至今为止,电瓶问题依然没有解决,反而出现了新的问题,电瓶开始漏液体了,并且腐蚀了电瓶箱。我再次要求他们给我更换新的电瓶,他们说电瓶在七个月之内出现这样的问题会给更换全套新电瓶。(此时我的电瓶问题已经被他们拖出了七个月之外)
这就是我在阿米尼烈士街店的经历。。。在此提醒广大需要购买电动车的网友,一定要注意下列事项:
1、 购买电动车之前,问他们,他们所承诺的事情,能不能都写出来盖上章,否则以后死无对证。
2、 电动车的保修范围一定要写清楚,最好和购买电脑一样,写个配置单,标明每一个配件的质保时间,精确到辐条。
3、 电动车出了问题一定要赶紧在质保期内换东西,不要听他们说的那样,没多大问题,过一段就好了。其实他们是想把你的电动车问题拖出质保期,到时候他们死不承认,你也会很无奈。
4、 严重鄙视那位员工,看他年纪也不小了,谁知道满嘴胡言,做为一个男人,还不如我这个弱女子。赚那么一点昧心钱,不知道会不会折寿。
在长期修车的日子里,又结识了一位遭遇同样困境的姐妹(也是在这家店买的奔豹电动车),我们已经约好在某天一起去消费者协会投诉此家黑店。如有同样遭遇的朋友,可以和我们站内短信联系。
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